Remplacement de la carte Bancontact-Visa debit

Pourquoi la carte de débit Maestro est-elle remplacée par la carte de débit Visa Debit ?

Keytrade Bank a décidé de passé au système Visa Debit pour ses cartes de débit. Avec la carte Visa Debit, vos paiements se font de manière plus sécurisée. Il est désormais plus simple de payer sur les sites en ligne belges ou étrangers, grâce au code CVV à 3 chiffres présents au dos de la carte. De plus, Visa Debit offre des normes de sécurité élevées en cas de perte, de vol ou si vous êtes victime d'une fraude qui n'engage pas votre responsabilité.

Toutes les cartes de débit Bancontact-Maestro vont être progressivement remplacées par les cartes de débit Bancontact-Visa Debit.

Qu'advient-il de ma carte "Maestro" après avoir reçu la carte Visa Debit ?

Une ancienne carte de type Maestro reste normalement active pendant deux mois après avoir reçu la carte Visa Débit, sauf si cette carte expire en mai 2023. Veuillez noter que lorsque vous activez votre carte Visa Debit, vous désactivez automatiquement et immédiatement votre ancienne carte. Néanmoins, une fois la nouvelle carte activée, nous vous recommandons de couper la puce de cette ancienne carte.

Comment activer une carte Visa Debit ?

Rendez-vous sur l'app ou sur le site transactionnel.

• Allez dans le menu « Banque » ;
• Cliquez sur « Cartes ».
• Sélectionnez « Activer ma carte ». Votre carte sera active immédiatement.

Vous pouvez également activer votre carte en l'utilisant votre code PIN à un terminal de paiement ou à un distributeur automatique de billets.

RecommendedIl est important que votre premier paiement se fasse avec votre code PIN pour activer votre carte (ne pas utiliser le sans-contact la première fois).

Quelle est la différence entre une Visa Debit et une Visa Classic, Gold, Platinum ?

Les paiements effectués avec une Visa Debit sont immédiatement déduits du compte. Lorsque vous payez avec l'une de nos cartes de crédit (Visa Classic, Gold ou Platinum), vous constaterez que vos achats ne seront déduits de votre compte que le mois suivant.

Lors de la location d'une voiture ou de la réservation d'un hôtel, une carte Visa Debit peut-elle être utilisée pour payer un acompte ?

Oui, votre Visa Debit peut tout à fait être utilisée pour payer un acompte. Notez toutefois que le paiement avec cette carte de débit signifie que la somme est immédiatement bloquée sur votre compte. Si vous préférez éviter cela tout en conservant un accès total au solde de votre compte, nous vous conseillons d'utiliser plutôt une carte de crédit.

Peut-on payer avec Visa Debit sur les sites où Visa est proposé comme option de paiement ?

Oui, vous pouvez payer en ligne avec votre Visa Debit sur les sites qui proposent Bancontact et/ou VISA comme option de paiement.

Le passage de Maestro à Visa Debit entraîne-t-il des frais ?

Non, le remplacement de votre carte de débit se fait sans frais et sans démarches particulières.