Uw eerste login
Activeer uw authenticatiemethode.
Hoe een profiel aanmaken op mijn app?
Maak een profiel aan
Druk op “Creëer een profiel“, personaliseer met een naam en met een foto (facultatief). Geef uw gebruikersnaam in en selecteer de SoftKey als authenticatiemethode. Beveilig die met een pincode van 6 cijfers naar keuze.
Scan de QR-code
Neem de brief met de QR-code en scan de code met uw smartphone of tablet.
Uw SoftKey is klaar voor gebruik!
Controleer de herstelcode van uw HardKey
Voer de herstelcode in die u via onze HelpDesk heeft gekregen.
Activeer uw nieuwe HardKey
Om uw HardKey te activeren, vul eerst uw toegangswachtwoord in en klik op de blauwe knop "Inloggen". U dient geen Keytrade ID code in te vullen.
Geef uw toegangswachtwoord in
Maak uw eigen pincode aan
Hebt u de pincode van uw Hardkey al gewijzigd? Ga meteen naar de volgende stap.
-
1
Druk op OK en zet uw HardKey aan
-
2
Druk op 5 en dan op 1
-
3
Geef uw gekregen pincode in en druk op OK
-
4
Geef uw eigen nieuwe pincode in en druk op OK
-
5
Geef die nieuwe pincode opnieuw in en druk op OK om ze te bevestigen
Koppel uw HardKey aan uw rekeningen
-
1
Druk op
-
2
Druk op 4
-
3
Geef indien gevraagd uw pincode in en druk op OK
-
4
Geef in en druk op OK
-
5
U ziet nu « Value 2 », druk op OK
-
6
Geef hier de cijfercode in, die verschijnt op uw HardKey
Verkeerde code. Geef de code zeker correct in. Probeer opnieuw.
U gaf 3 maal een verkeerde code in.
Contacteer ons
+32 (0)2 679 90 90
Bereikbaar van 09.00 tot 22.00 (CET)
Uw HardKey is geactiveerd.
Hij zal bruikbaar zijn vanaf 4 december 2017.
Vanaf 4 december zal u op de website keytradebank.be kunnen inloggen als cliënt.
Op elke pagina staat er bovenaan rechts de knop Inloggen. Klik hierop en volg de instructies.