Credit Officer

Wie ben je binnen onze organisatie

Binnen het Credits Team zal je enerzijds kredietaanvragen behandelen en analyseren (en op termijn beslissen) voor kredietkaarten en budgetfaciliteiten voor particuliere klanten.  Anderzijds zal je ook hypothecaire kredietaanvragen administratief afhandelen. Je bent dagelijks in contact met onze klanten en prospecten via telefoon en e-mail en zorgt mee voor een optimale klantenervaring. 

De taken die we je toevertrouwen: 

• Je verwerkt (en na verloop van tijd beslis je zelf) aanvragen voor kredietkaarten en budgetfaciliteiten en vraagt indien nodig bijkomende documenten op
• Je informeert de klanten over onze consumentenkredieten en de procedures.
• Je staat in contact met de klanten en prospecten voor de administratieve opvolging en afhandeling van hun kredietaanvraag.
• Voor de aan jou toegewezen hypothecaire kredietaanvragen verzamel je de door de klant opgeladen documenten. Je kijkt ze na en vraagt bijkomende documenten op indien nodig. 
• Je bent verantwoordelijk voor de correctheid en de volledigheid van de hypothecaire kredietdossiers en stuurt deze pas door ter analyse indien het dossier effectief in orde is.
• Je volgt de klanten op die in overschrijding op rekening staan en zorgt er mee voor dat ze deze situatie regulariseren.

Je kenmerkt je door je:

• nauwkeurigheid en oog voor detail;
• enthousiasme om je eigen dossiers te verwerken en op te volgen;
• organisatietalent en je vermogen om prioriteiten te stellen;
• klantvriendelijkheid en je contact met klanten (telefonisch en per mail);
• zelfstandigheid en je team spirit;
• talenkennis. Nederlands is een must maar je redt je eveneens heel goed in het Frans en Engels;
• verantwoordelijkheidszin;
• Bachelor diploma of je beschikt over relevante ervaring.

Wat wij je aanbieden:

• Een competitief verloningspakket, in lijn met je kennis en ervaring, en met extra-legale voordelen;
• De kans om te evolueren binnen een dynamische ‘hands-on, ‘no-nonsense’ organisatie;
• Een aangenaam en gedreven team waarbinnen je zal functioneren en kan evolueren;;
• De nodige ondersteuning van het management en collega’s om je optimaal te ontplooien in ons bedrijf;
• Een hybride model waarbij je minstens 50% van thuis en 50% op kantoor zal werken (na voldoende opgeleid te zijn);
• Een open cultuur waar je je snel thuis zal voelen.