Hoe kunnen we u helpen?

Payconiq by Bancontact

Wanneer u de Payconiq by Bancontact-app installeert, gaat die u vragen om een rekening en een bankkaart toe te voegen.

Beide opties zijn beschikbaar bij Keytrade Bank.

Bekijk hoe u een kaart toevoegt met de app van Keytrade Bank

Bekijk hoe u een kaart toevoegt met uw Hardkey van Keytrade Bank

Of volg deze procedure:

Betaal met uw Hardkey	Betaal met uw smartphone
Druk op OK op de Hardkey	Druk op 'open de app van Keytrade Bank'
Druk op 3 op de Hardkey	Druk op Tekenen
Voer uw pincode in en druk op OK	Teken met de pincode van uw Keytrade Bank-app
0,00 verschijnt op het schermpje van uw Hardkey	Er verschijnt: uw transactie wordt bevestigd
Voer zelf 0,00 als bedrag in op de Hardkey (de komma staat er vanzelf) en druk op OK
Voer de gekregen referentie in op de Hardkey en druk op OK
Er verschijnt een code op uw Hardkey. Vul die in bij 'antwoordcode' in de Payconiq by Bancontact-app
Bevestig

En dan hebt u uw kaart van Keytrade Bank toegevoegd aan de Payconiq by Bancontact-app.

Kies ‘betaalmiddelen’ in de Payconiq by Bancontact-app
Klik ‘koppel een bankrekening’ (als u al een gekoppelde bankrekening hebt, dient u die eerst te ontkoppelen)
Selecteer Keytrade Bank en vul uw gebruikersnaam in
Teken met uw Hardkey of met uw smartphone
Kies uw zichtrekening

Professionele rekeningen en rekeningen van minderjarigen kunnen niet gekoppeld worden aan de applicatie van Payconiq by Bancontact.

U kunt in de Payconiq by Bancontact-app maar één bankrekening koppelen.

U kunt wel meerdere Bancontact-kaarten van Keytrade Bank en/of van een andere bank koppelen.